一、开启手机号找回支付密码:会员-》会员设置二、开启短信找回支付密码:a)必须开启短信功能,进行短信充值(可咨询在线客服)。b)必须开启“绑定手机”功能(自愿/强制),如果会员没有绑定手机号需要先绑定手机号后再去使用短信找回支付密码。三、找回支付密码。a)微网站-》会员中心-》右上角“设置”(会员中心-》页面最下“设置”)。b)选择找回方式c)选“使用手机号找回密码”:输入已经绑定的手机号、防刷单的验证码和手机号获取的动态验证码。d)设置新的支付密码。四、找回支付密码a)PC网站-》会员中心-》设置-》支付密码b)选择找